O que faz a Cat Nanny?
Como atuamos
Alimentação e hidratação: sempre disponibilizamos a quantidade precisa de alimento e de acordo com a dieta, fornecida pelo tutor, incluindo suplementos, snacks ou qualquer outro aditivo alimentar. Também a limpeza dos bebedouros, voltando a encher a partir da fonte preferida (torneira, filtrada ou engarrafada). Caso o gato(a) goste, a abertura de alguma torneira.
Caixa de Areia: manutenção diária com limpeza, reposição, ou troca da areia quando necessário e deitar o lixo no contentor externo.
Feedback: enviamos relatórios de atualização de visitas diariamente por mensagem de texto, e-mail ou telefone, informando como a visita decorreu, mencionando temas como o apetite, o humor e o nível de energia do seu gato, o uso da caixa de areia, as atividades realizadas e quaisquer questões ou preocupações que tenham surgido.
Interação: connosco, deixamos o seu gato(a) ditar as regras: se quiser brincar durante toda a visita, nós brincamos. Se eles querem carinho, nós damos. Se eles se sentem confortáveis em irem mais devagar para ganhar confiança, nós também respeitamos. Eles são os chefes!
Limpeza: arrumação de alguma bagunça (objetos no chão, vómitos ou bolas de pelo) feita pelo gato(a), bem como a limpeza da área envolvente.
Medicação: administração da quantidade recomendada de medicamento à hora necessária do dia, seja o medicamento líquido, oral, vapor, comprimidos, insulina ou injeções subcutâneas, pomadas tópicas e medicamentos contra pulgas, colírios ou outro tipo. A administração não é garantida e está sempre dependente da colaboração do gato(a). Na visita de apresentação, verificamos se o gato(a) constitui ou não um bom candidato para fazer a medicação em casa. Evitamos ao máximo qualquer tipo de contenção forçada, pois pode aumentar o stress e ser prejudicial para a recuperação, bem como para estabelecer uma relação de confiança entre o gato(a) e o cat sitter (não há cobrança extra).
Precaução: quando detetamos algo incomum, entraremos em contacto imediato com o tutor.
Segurança: monitoriza e mantém a segurança da sua casa trancando todas as portas e janelas, configurando o alarme da casa e ajustando as luzes, estores e janelas para dar à sua casa um aspecto confortável durante a sua ausência.
Seguro de Responsabilidade Civil: possuímos um seguro de responsabilidade civil por várias razões, todas relacionadas à proteção financeira e legal, tanto do cat sitter quanto dos tutores dos gatos. Aqui estão os principais motivos:
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Cobertura de Acidentes com o Gato:
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Caso o gato se machuque, adoeça ou morra enquanto está sob os cuidados do cat sitter, o seguro de responsabilidade civil pode cobrir as despesas veterinárias e quaisquer compensações exigidas pelo tutor.
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Danos à Propriedade do Tutor:
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Se o gato causar danos à propriedade do cliente enquanto está sob os cuidados do cat sitter, o seguro pode cobrir os custos de reparo ou substituição desses danos, evitando que o cat sitter tenha que arcar com essas despesas do próprio bolso.
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Proteção Contra Ações Legais:
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O seguro protege o cat sitter de ações legais movidas pelo tutor do gato por negligência, maus-tratos ou outros motivos relacionados ao serviço prestado. Isso inclui cobertura para custos legais e possíveis indemnizações.
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Credibilidade e Confiança:
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Demonstra profissionalismo e comprometimento com a segurança e bem-estar dos animais, aumentando a confiança dos tutores nos cuidados do cat sitter.
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Tranquilidade para Todas as Partes:
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O seguro oferece uma camada adicional de segurança e tranquilidade tanto para o cat sitter quanto para os tutores dos gatos, assegurando que estão protegidos em caso de imprevistos até financeiramente.
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Cobertura de Despesas Médicas do Cat Sitter:
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Em caso de acidentes durante o trabalho, como mordidas ou arranhões que requerem tratamento médico, o seguro pode ajudar a cobrir essas despesas, protegendo a saúde e o bem-estar do cat sitter.
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Proteção contra Reclamações de Terceiros:
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Se o gato sob a responsabilidade do cat sitter causar danos a terceiros ou à propriedade de terceiros, o seguro de responsabilidade civil pode cobrir essas reclamações, evitando problemas legais e financeiros para o cat sitter.
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Tarefas extras: sem nenhum custo adicional e quando solicitado, também realizamos algumas tarefas domésticas menores, como regar as plantas, levantar as correspondências e encomendas.
Área metropolitana de Lisboa atendida: Alcochete, Almada, Amadora, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
Apresentação e Recolha de chaves: não cobramos pela apresentação e recolha de chave na cidade de Lisboa. Na área metropolitana, por favor, nos consulte.
Compra de produtos: deslocação para a compra de produtos e medicamentos que venham a faltar durante a estadia. Os valores dos produtos serão incluídos no valor final do cat sitting sem nenhum custo adicional e mediante a apresentação de fatura.
Extras: está incluso na visita, se solicitado, o corte de unha, escovação e limpeza de ouvido do seu gato(a), desde que ocorra sem contenção forçada.
Feriados: não cobramos nenhuma taxa extra nos feriados, incluindo Natal e Ano Novo.
Método de Pagamento: MB Way +351 918 282 608 / transferência bancária em PT50 0023 0000 4554 4235 207 94
Período específico: das 6h às 22h não há cobrança extra. Após esse período há um acréscimo de 50% no valor diário.
Quantidade de gatos: Se tens 1, 2, 3, 4, 5 ou mais gatos vamos cuidar deles com o mesmo carinho e atenção sem cobrar a mais por isso.
Urgência: não cobramos nenhuma taxa extra caso o cat sitting seja agendado em menos de 24 horas. Se temos disponibilidade, é sempre um prazer cuidar dos nossos amigos felinos.
1h
Cat sitting (1 hora)
A opção mais escolhida pelos tutores e indicada por nós na maioria das vezes, pois dá ao cat sitter a oportunidade de ganhar a confiança dos gatos. Temos tempo para brincar, cumprir todas as tarefas, fazer-lhes companhia, dar carinho/mimos e acalmar qualquer carência emocional presente.
A partir de 15 euros.
4h
House sitting (4 horas)
Esta é a visita ideal para gatos mais carentes e que nunca ficaram sozinhos antes. Seu gato (a) nem vai perceber que a família está ausente.
A partir de 50 euros.
Preços
Câmera
Imagina que o seu gato(a) está sozinho(a) na sua casa e acontece uma emergência ou um acidente? Queres monitorizar a visita do cat sitter? Apenas enviar uma mensagem de bom dia enquanto estás fora? Fique descansado, porque nós temos a solução. Nós da Cat Nanny Lisboa, temos a opção de instalar uma câmera na sua casa e assim tu podes ficar ainda mais tranquilo, e poderá monitorar o seu gato(a) 24 horas por dia, bem como as nossas visitas. Custo extra de 2 euros por dia.
Condições
Políticas cancelamento
Desparasitação e Vacinas: todos os gatos(as) ao nosso cuidado devem encontrar-se devidamente desparasitados e vacinados previamente ao início das visitas, mediante os comprovantes do veterinário. Isso evita que o cat sitter possa ser um fator de transporte e transmissão.
Visita de apresentação: a visita de apresentação inicial tem como objetivo conhecer cada gato(a), a sua família e o espaço onde habita, bem como as suas rotinas. É importante também para registar toda a informação relevante para o cat sitting para um atendimento personalizado.
* Nos casos em que não haja visita de apresentação presencial, é vital o preenchimento de um questionário que visa recolher informações importantes e que poderão ser ilustradas com fotos e/ou vídeos. As visitas serão marcadas por mensagem de texto ou email, mencionando as datas para as visitas, zona de residência e a quantidade de gatos.
Políticas de cancelamento:
1. Qualquer uma das partes pode rescindir 0 Contrato de Cat Sitting, com um mínimo de 96 horas de antecedência de qualquer visita programada, sem incorrer em penalidades ou danos.
2. O não cancelamento pelo Tutor, dando o aviso prévio mínimo exigido, ou qualquer cancelamento durante períodos de férias reconhecidos resultará numa taxa de cancelamento de 50% do valor total do Cat Sitting, ou a não devolução do sinal (o que for maior), a menos que tal cancelamento seja causado por condições meteorológicas severas, morte na família ou uma emergência médica.
3. Quando o Cat Sitter precisar cancelar posteriormente ao cuidado programado com o Tutor devido a circunstâncias imprevistas, ele/ela pode sugerir um substituto com a aprovação por escrito do Tutor e qualquer diferença nas taxas cobradas será por conta do Cat Sitter.
4. Se o gato ou a gata se tornar agressivo ou perigoso, o Cat Sitter pode:
4.1. Arranjar com o Tutor alguém de sua confiança para assumir a responsabilidade pelo gato/pela gata até o retorno do mesmo;
4.2. Colocar o gato ou a gata em um hotel ou instalação de cuidados animais às custas do Tutor, se outro responsável não puder ou não estiver disposto a assumir a responsabilidade pelo gato/pela gata.
4.3. Em qualquer um dos casos descritos nos pontos 4.1. e 4.2. acima, este contrato será considerado rescindido.
5. Qualquer informação errada ou enganosa nas folhas de Informações do Tutor ou do gato o da gata pode constituir uma violação dos termos do Contrato de Cat Sitting e ser motivo para a rescisão imediata do mesmo.
Casos especiais
Cat sitting à gatos doentes: O cat sitting à gatos doentes será avaliado caso a caso, dependendo do caráter agudo ou crónico da doença.
Emergências médicas: caso o gato(a) necessite de um atendimento médico, entraremos em contacto imediatamente com o tutor para a aprovação da intervenção. Caso não seja possível, tomaremos todas as providências necessárias zelando sempre pela integridade física e bem-estar do gato(a). Todos os custos serão de responsabilidade do tutor.
Ao selecionar "Agende agora", após a escolha das datas, entraremos em contacto consigo para lhe passar o orçamento e demais condições.
